Termos de Uso e Política de Reembolso — Coroa de Ferro
Última atualização: novembro de 2026.
Ao criar uma conta ou jogar Coroa de Ferro – Guerra de Alianças, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o jogo.
1. O jogo
Coroa de Ferro é um jogo online gratuito, com compras opcionais. Ele está em desenvolvimento: regras, valores, itens e temporadas podem mudar, e pode haver falhas ou períodos fora do ar.
2. Sua conta
- Você é responsável pela sua senha e pelo que acontece na sua conta.
- Cada pessoa deve usar a própria conta. Não é permitido vender, comprar ou emprestar contas.
- O jogo não é direcionado a menores de 13 anos. Menores de 18 anos precisam da autorização de um responsável, principalmente para comprar.
3. Regras de conduta
Não é permitido:
- usar programas, robôs, falhas ou qualquer truque para ganhar vantagem;
- ofender, ameaçar, assediar ou discriminar outros jogadores, no chat, em nomes ou em imagens;
- enviar conteúdo ilegal, sexual ou violento;
- tentar invadir contas, o servidor ou atrapalhar o funcionamento do jogo;
- criar várias contas para fraudar convites, recompensas ou rankings.
Quem descumprir pode receber aviso, perder recompensas obtidas de forma irregular, ser silenciado no chat, suspenso ou banido, conforme a gravidade.
4. Temporadas
O jogo funciona em temporadas. Ao fim de cada uma, o mapa, os territórios e as pontuações da temporada recomeçam. Isso faz parte do jogo e não gera direito a reembolso.
5. Compras
- Gemas, pacotes, passes e outros itens são bens virtuais para uso dentro do jogo. Você recebe uma licença de uso; eles não têm valor em dinheiro e não podem ser trocados, revendidos ou convertidos em dinheiro.
- Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago ou PayPal. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
- Os preços aparecem na loja antes da compra e podem mudar. A compra só vale depois da confirmação do pagamento.
- Se você pagou e o item não chegou em até 24 horas, escreva para o contato abaixo com o número do pedido: entregamos o item ou devolvemos o valor.
6. Reembolso
- Arrependimento: você pode pedir o reembolso em até 7 dias depois da compra, desde que os itens comprados ainda não tenham sido usados. Se uma parte já foi usada, o reembolso é proporcional ao que sobrou.
- Cobrança errada ou em dobro: devolvemos o valor cobrado a mais.
- Como pedir: envie um e-mail para onlyextremo@gmail.com com o nome do comandante, a data e o número do pedido. Respondemos em até 5 dias úteis.
- Como é devolvido: pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. Os itens reembolsados são retirados da conta.
- Contestar um pagamento válido direto com o banco ou a operadora, sem falar conosco antes, pode levar à suspensão da conta até o caso ser resolvido.
- Contas banidas por descumprir as regras não têm direito a reembolso de itens já usados.
Nada aqui retira direitos que a lei do seu país garante ao consumidor.
7. Conteúdo e propriedade
O jogo, sua marca, textos, imagens, sons e código pertencem aos responsáveis pelo jogo ou são usados com autorização. Você não pode copiar, modificar ou distribuir o jogo. O que você escreve no chat e a foto que envia continuam seus, mas você nos autoriza a exibi-los dentro do jogo.
8. Encerramento
Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento pelo contato abaixo. Se o jogo for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência dentro do jogo, e as compras serão suspensas nesse período.
9. Responsabilidade
Fazemos o possível para manter o jogo estável e seguro, mas ele é oferecido como está. Não respondemos por perdas causadas por falhas de internet, do aparelho ou de serviços de terceiros, nem por compartilhamento de senha.
10. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas dentro do jogo. Continuar jogando depois do aviso significa aceitar a nova versão.
11. Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.
Contato
E-mail: onlyextremo@gmail.com